1.签收快递

首先一定要在查询订单处核对快递单号查询订单处有新生产的手机号时也要核对手机号(没有的无视即可),快递单号或者手机号不正确不要激活,尽快联系客服


2.激活手机卡

新手机卡一般分为自己激活和快递员激活两种:


其中自己激活的,快递包裹里会有说明书,如果没有或者丢失,请联系客服索要电子版(一般激活时需要身份证正反照片,建议提前备好)


快递员激活的,一般是京东(少部分是顺丰)快递员协助你激活,需要身份证原件,建议提前备好【快递员激活的卡一定要核对单号无误再激活,不要相信换卡,套餐不变,本地套餐之类的话,都是假的,有疑问尽快联系客服】


3.按要求首充 

收到卡激活以后要尽快按要求首充,否则套餐可能会对不上

首充要求一般在下单时详情图里会标注

快递员激活的电信卡和移动卡,一般是在快递员处二维码充值即可,如果快递员忘记了,可以联系客服索要首充链接

自己激活的电信卡,一般在激活过程中会跳出充值界面,不要跳过,充值即可,遇到问题及时联系客服

联通卡一般是在快递员处或者任意官方渠道充值即可,充值数额100还是50会在详情图标注,不确定的可以联系客服


4.网络问题

首充之后就可以插卡使用了,百分之99的卡都啊支持5G网络的,刚插上可能是4G,一般24小时内会自动打开5G,着急的话可以在运营商APP联系客服帮忙打开


5.流量问题

首月流量有全到的,也有到一部分的,具体要看产品介绍 有的流量包不是激活后马上就到的,有的半小时左右到账,有的24小时,总之72小时内都会到,首充的话费也是,刚激活需要些时间传输数据,一般两小时内到账


一般电信都是首月按照当月剩余天数到账的,比如10号激活,当月剩余20天,20÷30=⅔ ,那流量就会到账三分之二

次月流量就会全额到账了


强烈建议按要求首充后下载登录运营商App查看流量是否到账,确认到账以后就可以放心使用了


其他问题都可以联系客服处理